Um erro elementar na hora de construir a estratégia de como ir ao mercado é não designar o campo de atuação de inbound e não saber como caminhar de mãos dadas com outbound.
Na hora de construir marca você olha para experiência 360°, mas na hora de fazer inbound esquece totalmente de cross- sell e up-sell.
Crie linhas editoriais para nutrir a relação além do processo de geração de leads e oportunidades do topo do funil, de modo que seu cliente agora mais consciente das suas soluções, possa aumentar o ticket médio, recorrência, LTV.
E por fim, conecte as pontas com sua prospecção outbound. Afinal, o cliente não enxerga a diferença entre inbound e outbound, é apenas a mesma marca se comunicando com ele.
Então, unifiquem a visão jornada do usuário através de ferramentas compartilhadas e estabeleçam reuniões internas para que as áreas se conversem, adotem estilos de abordagens complementares!